Étant donné les nombreuses pannes d’électricité encore en cours sur le territoire, la Ville de Terrebonne confirme que son centre de dépannage demeure ouvert aujourd’hui jusqu’à 21 h à la Cité GénérAction 55+ (702, montée Masson, Terrebonne) pour les citoyens privés de courant depuis plusieurs heures maintenant.

Le centre est ouvert de 9 h à 21 h et réouvrira dès 9 h demain matin à moins que le courant soit de retour dans les zones touchées. Sur place, au 702, montée Masson, il est possible :

• de prendre une douche (produits d’hygiène et serviettes apportées par le citoyen);

• d’utiliser un micro-ondes pour chauffer de la nourriture déjà préparée, du lait pour enfants, etc. (aucune nourriture n’est offerte sur place);

• de recharger les cellulaires (fil de recharge apporté par le citoyen).

Exceptionnellement, il est également possible pour les citoyens de prendre une douche au Complexe aquatique (2495, boulevard des Entreprises) durant les heures d’ouverture, donc dès maintenant et jusqu’à 16 h aujourd’hui.

« Selon Hydro-Québec, près de 15 % de ses clients sur le territoire de notre municipalité sont toujours sans courant ce matin et il faut savoir qu’un seul client peut représenter plus d’un citoyen touché bien sûr. Comme la durée des pannes demeure toujours inconnue, la Ville déploie des mesures pour informer et dépanner les gens en leur permettant l’accès à des services de base. Nous veillons aussi à la sécurité de chacun en augmentant le nombre de patrouille de sécurité et en portant une attention particulière aux personnes plus vulnérables de notre communauté. », souligne Sylvain Dufresne, coordonnateur de la sécurité civile à Terrebonne.

État des pannes

Pour tout renseignement quant au rétablissement potentiel des pannes, les citoyens doivent se tourner vers le système Info-pannes d’Hydro-Québec. En effet, la Ville ne détient aucune information privilégiée sur le sujet.

Activités annulées

Plusieurs activités de loisir offertes par la Ville ou par les organismes sur le territoire sont encore annulées puisque des locaux sont privés de courant. Rappelons également qu’à l’occasion du congé férié d’aujourd’hui, toutes les bibliothèques de Terrebonne sont fermées pour la journée. Un topo des services municipaux non accessibles est prévu demain en début de matinée.

Avant de se rendre à une activité de loisir, il est fortement conseillé de vérifier l’état de l’électricité pour le site visé directement sur Info-pannes : https://infopannes.solutions.hydroquebec.com/info-pannes/pannes/pannes-en-cours.

Ligne téléphonique municipale

Malgré le congé férié de la Journée nationale des Patriotes, pour toute demande d’information non urgente, les citoyens peuvent communiquer avec le Bureau des citoyens au 450 961-2001 entre 9 h et 21 h.

Ils sont par ailleurs invités à suivre nos réseaux sociaux pour obtenir les plus récentes informations sur la situation.

Si vous connaissez des personnes vulnérables, la Ville vous invite à entrer en contact avec celles-ci de manière régulière compte tenu des circonstances. Si leur ligne téléphonique n’est pas accessible, il pourrait être judicieux de vous rendre chez ces personnes et de leur conseiller de visiter le centre de dépannage au besoin.

Rappels pour votre sécurité

Dans les zones particulièrement touchées de la municipalité, le nombre de patrouilles des services d’urgence a été augmenté afin d’assurer la sécurité de tous.

Les autorités de la Sécurité civile de Terrebonne tiennent à rappeler les conseils de sécurité suivants :

• Ne touchez jamais aux fils et aux installations électriques qui se trouvent au sol. Communiquez avec Hydro-Québec, au numéro 1 800 790-2424, ou pour une urgence au 911;

• Assurez-vous que votre demeure est sécuritaire et faites l’état des lieux pour voir s’il y a eu des dégâts. Vérifiez que vos proches sont en sécurité s’ils sont privés d’électricité.

• Si vous utilisez une génératrice, assurez-vous de placer celle-ci à l’extérieur, à une bonne distance du bâtiment, pour éviter les intoxications au monoxyde de carbone. Installez un avertisseur de monoxyde de carbone. Soyez également prudents lors du remplissage.

• N’utilisez jamais à l’intérieur d’un bâtiment des appareils de chauffage, d’éclairage ou des poêles conçus pour l’extérieur ou pour le camping (barbecues au charbon de bois ou au propane, chaufferettes de camping, poêles au propane, etc.)

Les résidents qui ont des soucis majeurs durant les pannes de courant, peuvent contacter le Service de police au 450 471-4121.