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Ouverture d’un centre de dépannage pour les citoyens touchés par les pannes électriques à Terrebonne

Courtoisie

Étant donné que certaines pannes d’électricité demeurent en cours sur le territoire en raison des orages violents d’hier, la Ville de Terrebonne ouvre un centre de dépannage aujourd’hui, de 17 h à 21 h, au Complexe aquatique de la Cité du sport (2495, boulevard des Entreprises).

Sur place, il est possible :

• de prendre une douche (produits d’hygiène et serviettes apportés par le citoyen);

• d’utiliser un micro-ondes pour chauffer de la nourriture déjà préparée, du lait pour enfants, etc. (aucune nourriture n’est offerte sur place);

• de recharger les cellulaires (fil de recharge apporté par le citoyen).

Réouverture de la bibliothèque

Bonne nouvelle, l’électricité est revenue depuis quelques heures à la bibliothèque de La Plaine et celle-ci rouvrira ses portes dès 17 h ce soir.

État des pannes

Pour tout renseignement quant au rétablissement potentiel des pannes, les citoyens doivent se tourner vers le système Info-pannes d’Hydro-Québec. En effet, la Ville ne détient aucune information privilégiée sur le sujet.

Personnes vulnérables

Si vous connaissez des personnes vulnérables, la Ville vous invite à entrer en contact avec celles-ci de manière régulière compte tenu des circonstances. Si leur ligne téléphonique n’est pas accessible, il pourrait être judicieux de vous rendre chez ces personnes et de leur conseiller de visiter le centre de dépannage au besoin.

Ligne téléphonique municipale

Pour toute demande d’information non urgente, les citoyens peuvent communiquer avec le Bureau des citoyens au 450 961-2001 entre 7 h 30 et 19 h 30. Ils sont par ailleurs invités à suivre nos réseaux sociaux pour obtenir les plus récentes informations sur la situation.

Rappels pour votre sécurité

Les autorités de la Sécurité civile de Terrebonne tiennent à rappeler les conseils de sécurité suivants :

• Ne touchez jamais aux fils et aux installations électriques qui se trouvent au sol. Communiquez avec Hydro-Québec, au numéro 1 800 790-2424, ou pour une urgence au 911;

• Assurez-vous que votre demeure est sécuritaire et faites l’état des lieux pour voir s’il y a eu des dégâts;

• Si vous utilisez une génératrice, assurez-vous de placer celle-ci à l’extérieur, à une bonne distance du bâtiment, pour éviter les intoxications au monoxyde de carbone. Installez un avertisseur de monoxyde de carbone. Soyez également prudents lors du remplissage;

• N’utilisez jamais à l’intérieur d’un bâtiment des appareils de chauffage, d’éclairage ou des poêles conçus pour l’extérieur ou pour le camping (barbecues au charbon de bois ou au propane, chaufferettes de camping, poêles au propane, etc.);

• Après une panne prolongée, assurez-vous de bien trier vos aliments afin d’éviter les intoxications alimentaires. Détails à https://bit.ly/3wooNnk.

Les résidents qui ont des soucis majeurs durant les pannes de courant peuvent toujours contacter le Service de police au 450 471-4121.

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